Wysyłka

• Czy Holland Watch Group wysyła produkty do krajów spoza UE?

  Gdy produkty są wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej, w niektórych przypadkach obowiązuje podatek VAT, inne podatki, cła i opłaty pobierane przez kraj docelowy. Dodatkowe opłaty za podatki lub opłaty za odprawę celną są odpowiedzialnością odbiorcy. Jeśli odbiorca odmawia zapłaty cła, HWG ma prawo obciążyć odbiorcę kosztami. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę this page.

• Co mam zrobić jeśli nie otrzymam zamówienia?

  Holland Watch Group is responsible for your order until delivered to you in new, working condition. If your order is not delivered within 3 days after the estimated delivery time, please contact the Customer Service Department.

• Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

  To trace the status of your order, please log in to your my-orderservice page and log in with your email address and order number. You will find all up-to date information in relation to your order.

• Which shipping methods are supported by Holland Watch Group?

  Metody wysyłki dostępne dla Twojego produktu i obszaru zależą od Twojej lokalizacji i rodzaju zakupu. Aby zapoznać się ze wszystkimi dostępnymi metodami wysyłki, odwiedź stronę this page.

• Jak mogę sprawdzić status wysyłki?

  Jeśli złożyłeś zamówienie z przesyłką ekspresową, odwiedź naszą stronę obsługi zamówień lub dhl.com. Jeśli złożyłeś zamówienie z przesyłką standardową, przejdź do trackyourparcel.eu i zaloguj się, podając numer przesyłki (ABCxxxxxxx lub HWGxxxxxx) i kod pocztowy. Na stronie zostanie wyświetlona informacja o tym, która firma kurierska została użyta, a także status śledzenia przesyłki.